প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
কোম্পানি ও কারখানা
প্রশ্নঃ আপনি কতদিন ধরে ব্যবসা করছেন?
উত্তর: বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম এবং তারের সহায়তা শিল্পে আমাদের 20 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে।
প্রশ্ন: আপনার উত্পাদন সুবিধা কত বড়?
উত্তর: আমাদের উত্পাদন সুবিধা প্রায় 28,061 m² কভার করে এবং প্রায় 150 জন কর্মচারী দ্বারা সমর্থিত।
প্রশ্ন: আপনার নিজস্ব R&D টিম আছে?
উঃ হ্যাঁ। আমাদের একটি অভ্যন্তরীণ R&D টিম আছে যা পণ্য উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত অপ্টিমাইজেশান, এবং কাস্টমাইজ করা প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করে৷
প্রশ্ন: আপনার কি বিশ্বব্যাপী বড় কোম্পানির সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে?
উঃ হ্যাঁ। আমাদের আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা সহ প্রকল্প এবং গ্রাহকদের সমর্থন করার অভিজ্ঞতা রয়েছে।
প্রশ্ন: আপনি কি পরিবেশগত নিয়ম মেনে চলেন?
উঃ হ্যাঁ। আমাদের উত্পাদন এবং ক্রিয়াকলাপগুলি প্রযোজ্য পরিবেশগত প্রবিধান এবং পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
পণ্য এবং কাস্টমাইজেশন
প্রশ্ন: আপনি কি OEM এবং ODM পরিষেবা প্রদান করেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা কাস্টমাইজড ম্যানুফ্যাকচারিং এবং ব্যক্তিগত-লেবেল উত্পাদন সহ OEM এবং ODM উভয় পরিষেবাই সমর্থন করি৷
প্রশ্ন: আপনি কি আমাদের অঙ্কন বা নমুনা অনুযায়ী পণ্য উত্পাদন করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। আমরা গ্রাহক অঙ্কন, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য, বা শারীরিক নমুনা অনুযায়ী উত্পাদন করতে পারেন.
প্রশ্ন: আপনার কি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ (MOQ) আছে?
উত্তর: আমরা একটি নির্দিষ্ট MOQ প্রয়োগ করি না। পণ্যের ধরন এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে অর্ডারের পরিমাণ আলোচনা করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি ভর উৎপাদনের আগে নমুনা প্রদান করতে পারেন?
উঃ হ্যাঁ। ভর উৎপাদনের আগে মূল্যায়নের জন্য নমুনা বা প্রোটোটাইপ প্রদান করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: কাস্টম নমুনা বিকাশ কতক্ষণ সময় নেয়?
উত্তর: বিকাশের সময় পণ্যের নকশা, স্পেসিফিকেশন, উপকরণ এবং কাস্টমাইজেশন প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন: আপনি বিনামূল্যে নমুনা প্রদান করেন?
উত্তর: পণ্য এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে বিনামূল্যে নমুনা পাওয়া যেতে পারে।
প্রশ্ন: বিভিন্ন মডেল বা স্পেসিফিকেশন এক ক্রমে একত্রিত করা যেতে পারে?
উঃ হ্যাঁ। মিশ্র মডেল বা স্পেসিফিকেশন প্রকৃত ক্রয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবস্থা করা যেতে পারে.
গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং পরিষেবা
প্রশ্নঃ আপনি কিভাবে পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করবেন?
উত্তর: আমাদের পণ্যগুলি প্রযোজ্য গুণমান ব্যবস্থাপনার মান, পণ্য শংসাপত্রের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রাসঙ্গিক প্রবিধান অনুযায়ী তৈরি করা হয়। গুণ নিয়ন্ত্রণ সমগ্র উত্পাদন প্রক্রিয়া জুড়ে প্রয়োগ করা হয়.
প্রশ্ন: আপনি প্যাকিং আগে পরিদর্শন সঞ্চালন?
উঃ হ্যাঁ। পণ্যগুলি প্রয়োজনীয় স্পেসিফিকেশন এবং মানের মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য প্যাক করার আগে 100% পরিদর্শন করা হয়।
প্রশ্ন: আপনি কি তৃতীয়-পক্ষের পরিদর্শন গ্রহণ করেন?
উঃ হ্যাঁ। অনুরোধের ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের{1}}পরিদর্শনের ব্যবস্থা করা যেতে পারে৷
প্রশ্ন: অর্ডারের আগে, সময় এবং পরে আপনি কোন পরিষেবাগুলি প্রদান করেন?
উত্তর: বিক্রয়ের আগে, আমরা প্রযুক্তিগত পরামর্শ, পণ্য নির্বাচন, উদ্ধৃতি সমর্থন এবং দরপত্র সহায়তা প্রদান করি। উত্পাদনের সময়, আমরা অঙ্কন নিশ্চিতকরণ, উত্পাদন সময়সূচী, কারখানা পরিদর্শন, চালান, এবং ইনস্টলেশন- সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা সমন্বয় করি। প্রসবের পরে, আমরা ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং নির্দেশিকা, গুণমান সমস্যা পরিচালনা, সমস্যা সমাধানের সহায়তা এবং চলমান প্রযুক্তিগত এবং রক্ষণাবেক্ষণ সহায়তা প্রদান করি।
প্রশ্ন: আপনি কি বিক্রয়োত্তর -সাপোর্ট ডেডিকেটেড করেছেন?
উঃ হ্যাঁ। বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমাদের কাছে দায়বদ্ধ নিবেদিত ব্যক্তিরা রয়েছে-।
প্রশ্ন: ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি হবে?
উত্তর: আমরা প্রকৃত অবস্থা মূল্যায়ন করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলির জন্য উপযুক্ত মেরামতের নির্দেশিকা বা প্রতিস্থাপন প্রদান করব।
প্রশ্নঃ আপনি কি ওয়ারেন্টি প্রদান করেন?
উঃ হ্যাঁ। পণ্য এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, 6 বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি কভারেজ পাওয়া যেতে পারে।
উৎপাদন ও ডেলিভারি
প্রশ্ন: স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য সীসা সময় কি?
উত্তর: লিড টাইম পণ্যের মডেল, স্পেসিফিকেশন, অর্ডারের পরিমাণ এবং উৎপাদন সময়সূচীর উপর নির্ভর করে।
প্রশ্ন: কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য সীসা সময় কি?
উত্তর: কাস্টমাইজড পণ্যের সীসা সময়গুলি পণ্যের নকশা, স্পেসিফিকেশন, পরিমাণ এবং উত্পাদন প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্ধারিত হয়।
প্রশ্নঃ আপনার মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা কি?
উত্তর: আমাদের মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা প্রায় 1,250 টন।
প্রশ্ন: আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে-সময় ডেলিভারি?
উত্তর: আমরা প্রতিটি অর্ডারের জন্য উত্সর্গীকৃত উত্পাদন পরিকল্পনা তৈরি করি, মূল উত্পাদন পর্যায়ে নিবিড়ভাবে নিরীক্ষণ করি, কাঁচামালের প্রস্তুতি অগ্রিম সমন্বয় করি, উত্পাদনের অগ্রগতি ট্র্যাক করি এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সমর্থন করার জন্য পর্যাপ্ত লিড টাইম সহ লজিস্টিক পরিকল্পনা করি।
প্রশ্নঃ আমি কি উৎপাদন আপডেট পাব?
উঃ হ্যাঁ। আমরা উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন ফটো এবং ভিডিও সহ উত্পাদন অগ্রগতির আপডেট সরবরাহ করতে পারি।
প্রশ্ন: পুনরাবৃত্তি আদেশ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়?
উত্তর: অনেক ক্ষেত্রে, হ্যাঁ। পুনরাবৃত্তি অর্ডার সাধারণত আরও দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে কারণ পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং উত্পাদন প্রয়োজনীয়তা ইতিমধ্যে নিশ্চিত করা হয়েছে।
অর্থপ্রদান, শিপিং এবং প্যাকেজিং
প্রশ্ন: আপনি কোন ইনকোটার্ম সমর্থন করেন?
উত্তর: আমরা EXW, FOB, CIF, DDU, এবং DDP সহ সাধারণত ব্যবহৃত আন্তর্জাতিক বাণিজ্য শর্তাবলী সমর্থন করি।
প্রশ্ন: আপনার মান প্রদানের শর্তাবলী কি?
উত্তর: সাধারণ অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে চালানের আগে 70% ব্যালেন্স সহ 30% আমানত, বা চালানের আগে 50% ব্যালেন্স সহ 50% জমা।
প্রশ্ন: কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য অর্থপ্রদানের শর্তাবলী কী?
উত্তর: কাস্টমাইজড অর্ডারগুলি সাধারণত একই অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি অনুসরণ করে: চালানের আগে 30% আমানত এবং 70% ব্যালেন্স, বা চালানের আগে 50% আমানত এবং 50% ব্যালেন্স।
প্রশ্ন: আপনি কি বড়-ভলিউম অর্ডারের জন্য ডিসকাউন্ট অফার করেন?
উঃ হ্যাঁ। অর্ডারের পরিমাণ এবং প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে মূল্য এবং ডিসকাউন্ট আলোচনা করা যেতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি কোন মুদ্রা গ্রহণ করেন?
উত্তর: আমরা USD, EUR, এবং GBP গ্রহণ করি।
প্রশ্ন: আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য পণ্যগুলি কীভাবে প্যাক করা হয়?
একটি: পণ্য মান রপ্তানি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্যাক করা হয়. গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড প্যাকেজিং প্রদান করা যেতে পারে।





